Телефон горячей линии гибдд. Куда звонить при ДТП — первые действия после аварии Какой номер при дтп

Сегодня практически у каждого второго есть водительское удостоверение и авто. И в этом нет ничего удивительного, ведь автомобиль уже давно является неотъемлемой частью нашей жизни. Но, одновременно с этим, нужно помнить, что любое автотранспортное средство – источник повышенной опасности. К сожалению, количество автодорожных происшествий остается стабильно высоким и каждый человек должен знать, что нужно делать, если произошла авария. В такой ситуации важно правильно себя вести, выполнить все формальности, оказать помощь пострадавшим и знать, как вызвать ГИБДД на место ДТП.

• остановить свое транспортное средств;
  
• выставить знак аварийной остановки (согласно Правилам дорожного движения это нужно сделать за пятнадцать метров до машины, если вы находитесь на территории населенного пункта, или за тридцать – за городом);
  
• оценить обстановку;
  
• оказать доврачебную помощь пострадавшим, если они есть, и вы действительно можете им помочь;
  
• принять любые меры, способные предотвратить возгорание пострадавшей машины;
  
• вызвать на место ДТП представителей ГИБДД;
  
• связаться со своей страховой компанией (нужный номер телефона есть на бланке страхового полиса, который должен быть у водителя) и по возможности записать контактные данные имеющихся очевидцев и свидетелей, а также номера пострадавших и остановившихся машин (если вы участник ДТП);
  
• не трогать с места машины, пострадавшие в ДТП, и не перемещать любые предметы, имеющие какое-либо отношение к аварии.
  

• Городской телефон. По городскому телефону нужно звонить 02 – все звонки на этот номер регистрируются, и вы точно будете знать, что ваш вызов поступил по адресу. После звонка оператор, который принял ваш сигнал, сам отправит на место происшествия машину «Скорой помощи» и наряд ГИБДД. Позвонить можно как со стационарного телефона-автомата, так и с любого городского телефона.
  
• Мобильный телефон - операторы Мегафон, МТС. Если ваш мобильный оператор МЕГАФОН или МТС, то следует набрать номер 020. В этом случае ваш вызов поступит в полицию, и дежурный, который примет звонок, зафиксирует аварию и обеспечит прибытие на место всех экстренных служб.
  
• Мобильный телефон - оператор Билайн. Если ваш мобильный оператор БИЛАЙН, то звонить в полицию нужно по номеру 002.
  
• Мобильный телефон - операторы Теле 2 или SKYLINK. Если ваш мобильный оператор ТЕЛЕ 2 или SKYLINK – звоните 02.
  
• Экстренный вызов. Но если в том месте, где произошла авария, нет стационарного телефона, и отсутствует мобильная связь, постарайтесь набрать с мобильного телефона номер экстренного вызова 112. Звонки на этот номер проходят даже там, где сигнала мобильного оператора практически нет. Кроме того, экстренный вызов возможен даже в том случае, если на вашем счету нет средств, а SIM-карта заблокирована или вовсе отсутствует в телефоне. Вызов на этот номер совершенно бесплатный, а позвонить можно из любой точки России.
  
• Служба спасения. Если ситуация безвыходная, в аварии пострадали люди и им требуется срочная помощь, а по другим телефонам вы дозвониться в полицию не можете, то следует позвонить в службу спасения по номеру 911. Это единый телефонный номер, по которому звонки принимают во всех регионах страны.
  
• Пост ГИБДД. Если необходима помощь, а связаться по телефону с экстренными службами, службой спасения и полицией нет никакой возможности, можно остановить проезжающую мимо машину и попросить сообщить об аварии на ближайший пост ГИБДД. Если же в аварии пострадавших нет, а водители, учитывая незначительные повреждения автомобилей, самостоятельно составили схему ДТП и пришли к обоюдному согласию по поводу оценки аварии, они могут сами доехать до ближайшего поста ГИБДД или отделения полиции.
  

Абсолютно с каждым участником дорожного движения может произойти неприятная, а порой даже трагическая ситуация на дороге. Не имеет разницы, пешеход вы, пассажир или водитель транспортного средства – в любом случае вы должны знать, что делать при ДТП. В первую очередь, вы должны запомнить телефоны экстренных служб, обязанных помочь пострадавшим участникам аварии. Даже, если вы не были причастны к ДТП, ваш гражданский долг сообщить о происшествии, в случае необходимости.

Если вы попали в мелкое ДТП, без пострадавших и вашей машине был причинен незначительный урон, то все равно стоит вызвать инспектора ГИБДД. Конечно, вы можете своими силами заполнить извещение о ДТП, совместно со второй стороной, попавшей в аварию и не вызывать при этом сотрудника полиции, но в этом случае, вам никто не гарантирует, что при неправильном заполнении документа, вы получите страховое возмещение.

Таким образом, следует сделать вывод, что в любом случае вам нужно вызывать инспектора ГИБДД. Проще всего это сделать посредством мобильного телефона, не надеясь на близость стационарного аппарата. Итак, давайте запомним, а еще лучше занесем в контакты мобильного телефона следующие важные номера.

Как вызвать помощь

Сейчас появился новый единый экстренный номер для всех операторов сотовой связи – 102 для вызова полиции и ГИБДД. Причем прежние телефонные номера также находятся в действии.

Служба спасения с номером 112 работает для вызова ГИБДД

Уже давно существует также общий экстренный номер телефона для вызова любой оперативной службы. Согласно нормативным актам система-112 формируется посредством союза ЕДДС — единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований, МСЦ – межрайонных ситуационных центров, РСЦ – регионального ситуационного центра и ДДС – дежурно-диспетчерских служб следующих экстренных служб:

• Пожарная охрана;
• Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях;
• Полиция;
• Служба медицины катастроф;
• Скорая медицинская помощь;
• Аварийная газовая служба;
• Служба «Антитеррор».

Причем этот перечень не окончательный, при необходимости в него могут быть внесены другие экстренные службы, в зависимости от нужд конкретного субъекта РФ по решению законодателей.

Дорожные аварии – распространенное явление в нашей действительности. Перед тем, как вызвать ГАИ при ДТП, участник происшествия должен знать порядок правильных действий. Во избежание неприятных ситуаций с сотрудниками ГИБДД, водителю следует руководствоваться четким планом.

Первое правило автомобилиста при попадании в аварийную ситуацию – ни в коем случае не скрываться с места происшествия. Вне зависимости от того, кто именно из участников движения стал виновником ДТП, автоводитель должен сообщить об эксцессе в ГИБДД.

У мобильных операторов существуют собственные цифровые комбинации для соединения с дорожной полицией.

От того, к какой сети подключен участник ДТП, зависит, по какому номеру вызвать представителей ГИБДД:

• Теле2, МТС, Мегафон и U-tel – 020;
• Билайн – 002;
• Мотив, Skylink – 902.

Вызвать ГАИ на место с мобильного телефона можно с универсального номера, который объединяет службы дорожной полиции, пожарных, спасателей и скорой помощи – 112.

Важно: в сети Билайн единый номер 112 соответствует абоненту 911. Эти номера доступны даже при отсутствии сигнала, отключении услуги за неуплату или при отсутствии сим-карты.

Все территориальные подразделения ГИБДД располагают собственными городскими телефонами, по которым следует сообщить о случившемся.

Если водитель попал в ДТП – куда звонить по районам Москвы:

• Центральный округ – 246-66-44;
• Северный округ – 452-30-86;
• Северо-Западный округ – 499-39-44;
• Южный округ – 111-14-74;
• Восточный округ – 166-78-77
• Юго-Западный округ – 333-03-61;
• Западный округ – 439-35-11;
• Юго-Восточный округ – 178-63-55;
• Зеленоградский округ – 533-03-44.

Регламент действий водителя при ДТП

Звонок в ГИБДД – дале не единственная, и даже не первоочередная обязанность участника дорожной аварии.

Согласно действующим Правилам ДД, водитель должен действовать по следующему алгоритму:

• при столкновении необходимо немедленно привести в действие аварийную сигнализацию;
• поставить знак аварийной остановки – в городе за 15 м до автомобиля, на трассе – за 30 м;
• вызвать врачебную бригаду неотложной помощи при наличии пострадавших по телефону 030 для основных операторов (Теле2, Мегафон, МТС) или 003 для абонентов Билайн;
• позвонить в ГИБДД;
• оповестить страховую компанию о случившемся ДТП.

Помните: для сокращения времени на телефонные звонки целесообразно воспользоваться единым номером 112 для оповещения и Скорой помощи, и ГАИ.

Когда вызов представителей ГИБДД не нужен

При малозначительных авариях допускается оформление ДТП по европротоколу, т.е. без привлечения сотрудников ГИБДД.

Это право участников происшествия зафиксировано в ПДД с 2015 года и применяется в следующих случаях:

• в столкновении задействованы только два автомобиля;
• участники ДТП и пассажиры не имеют физических повреждений;
• обе стороны имеют действующие полисы ОСАГО;
• водители обеих машин не имеют друг к другу претензий по поводу виновности в аварии;
• сумма причиненного материального ущербы не превышает 400 тысяч рублей (в Москве и Санкт-Петербурге) или 250 тысяч рублей (в регионах).

При оформлении происшествия по европравилам обе стороны заполняют извещение о ДТП и передают его в страховую фирму.

Знайте: если ДТП не соответствует критериям для оформления по упрощенной схеме, вызов ГИБДД обязателен. Ни один из участников аварии не имеет права покинуть место происшествия – это чревато наказанием по ст.12.27 КОАП РФ.

Обязательное присутствие представителей ГИБДД при совершении ДТП

Патрульная машина органов ГИБДД вызывается в обязательном порядке при следующих обстоятельствах ДТП:

• в аварии задействовано более двух машин – при этом авто с прицепом расценивается, как два транспортных средства;
• среди участников ДТП, пассажиров и пешеходов имеются пострадавшие;
• сумма материального урона больше 250 тысяч рублей (400 тысяч – для обеих столиц);
• пострадало имущество, принадлежащее городу – фонарные столбы, ограждения, постройки;
• имеются подозрения в неадекватном состоянии любого из участников ДТП (агрессия, алкогольное или наркотическое опьянение).

Что говорить при вызове дорожной полиции при ДТП

Для представителей ГИБДД крайне важное значение имеет точность координат места, где совершено дорожное происшествие.

Поэтому при вызове полицейских следует четко обозначить место ДТП:

• при аварии на трассе – номер километра и наименование шоссе (номер дороги), название близлежащего населенного пункта;
• в городе – название улицы (при возможности – точный адрес), номера рядом расположенных домов, известные в этом населенном пункте объекты – вокзал, железнодорожный переезд, крупный торговый центр;
• количество автомобилей-участников ДТП;
• наличие пострадавших, примерный характер травматических повреждений.

Совет: чтоб ускорить приезд экипажа ГИБДД, при вызове рекомендуется описать аварию со всеми деталями и настаивать на том, что требуется срочное вмешательство для урегулирования дорожной обстановки (крупные пробки, невозможность объезда места ДТП).

Что делать до приезда дорожной полиции

Водители до момента приезда ГИБДД не имеют права уезжать с места аварии. При наличии потсрадавших нужно оказать первую помощь (если это возможно).

После вызова полиции следует максимально зафиксировать картину ДТП, сфотографировать имеющиеся повреждения на автомобиле. При этом следует быть особенно внимательным к наличию тормозного следа на дороге, разбросанным обломкам и деталям автомобилей. Целесообразно снять на видео общее расположение пострадавших машин после аварии.

Во время ожидания сотрудников ГАИ необходимо записать данные о свидетелях и других участников ДТП, выяснить, имеются ли записи аварии на видеорегистраторах автомобилей, проезжающих мимо.

Несмотря на возможное шоковое и эмоциональное состояние, участникам ДТП ни в коем случае нельзя употреблять любые успокаивающие спиртосодержащие средства – это может быть трактовано, как нахождение в нетрезвом состоянии.

Нередко неадекватное поведение водителей приводит к тому, что совершив правонарушение на дорожном полотне, они стараются покинуть место аварии как можно быстрее.

Хотелось бы отметить, что в правилах дорожного движения имеется четко разработанная инструкция, при каких обстоятельствах можно покидать место ДТП (европротокол), и когда следует ожидать сотрудников ДПС.

Для тех, кто не помнит, напоминаем, что в КоАП есть статья 12.27 часть 2, которая гласит о том, что оставление места дорожно-транспортного происшествия наказывается лишением водительского удостоверения сроком от года до полутора лет или же административным арестом на 15 суток.

Чтобы избежать данной участи, необходимо зафиксировать в своей памяти следующие моменты:

• каждый автовладелец должен знать, как вызвать на место ДТП сотрудников ГИБДД, как с мобильного (сотового), так и со стационарного телефона;
• какими должны быть действия, если во время аварии пострадали люди;
• при каких обстоятельствах инцидента на дорожном полотне не требуется присутствие работников ГАИ.

Давайте же вместе с вами и постараемся более подробно разобраться в этих вопросах.

Вызов сотрудников Госавтоинспекции с мобильного телефона

Позвонить в ГИБДД необходимо сразу же после ДТП.

Для чего нужно с мобильного телефона набрать следующие номера:

• 112 – номер МЧС, где выслушав суть проблемы, вас переключат на подразделение ГАИ.
• 102 – номер полиции.

По данным номерам вы сможете вызвать работников ГИБДД с любого мобильного оператора на территории РФ. Стоимость звонка в Госавтоинспекцию отсутствует.

В принципе, номер 112 является действующим в любом другом государстве, а по номеру 102 можно вызвать полицию в Украине, тогда как в Соединенных Штатах, чтобы поставить в известность правоохранительные органы о ДТП, необходимо набрать 911.

Существуют также еще отдельные бесплатные номера, с помощью которых можно осуществить вызов служб быстрого реагирования, причем у каждого оператора есть свои служебные номера:

• для операторов МТС, Мегафон и Tele2 – 020 – полиция, 030 – скорая помощь;
• для оператора Билайн – 002 и 003;
• чтобы вызвать полицию или скорую помощь с мобильного телефона, на котором установлена сим-карта оператора Скайлинк или Мотив, то необходимо набрать 902 и 903 соответственно.

Более того, не стоит забывать и о том, что все современные мобильные телефоны оснащены кнопками быстрого набора, и чтобы не терять своего драгоценного времени при дорожно-транспортном происшествии (а ведь во время аварийной ситуации на дорожном полотне дорога каждая минута), следует назначить на одну из клавиш номер МЧС.

В том случае, если во время ДТП ущерб был нанесен не только транспортным средствам, но и жизни и здоровью его участников, необходимо сразу же набрать 112, потому как по данному номеру можно вызвать и бригаду скорой помощи.

Хотелось бы отметить, что в любом населенном пункте нашей страны есть свои отделения ГИБДД, и у каждого из них есть свои телефонные номера, по которым можно также вызвать и сотрудников ДПС, и карету скорой помощи. О таких номерах можно узнать в любом телефонном справочнике.

Не стоит забывать, что такие номера являются стационарными городскими, поэтому, если осуществлять звонок с мобильного, то с вашего счета будут сняты денежные средства в размере, установленном вашим тарифным планом.

Что сообщить оператору, вызывая сотрудников ГАИ?

Позвонив по одному из вышеуказанных номеров и попав на оператора ГИБДД, необходимо кратко, емко и максимально точно сообщить координаты инцидента:

• наименование шоссе, километр, город (если авария произошла за чертой населенного пункта);
• точный адрес – улица, номер ближайшего дома;
• постройки и достопримечательности, которые помогут сориентироваться сотрудникам ГАИ;
• численность участников прецедента на дорожном полотне.

Вызывая скорую, уточняем количество пострадавших в результате дорожного происшествия и характер полученных травм, благодаря чему медики смогут подобрать нужный комплект медикаментов. А пока карета скорой помощи едет, следует оказать первую медицинскую помощь.

И после ДТП не забудьте проинформировать своего страховщика о наступлении страхового случая, ведь от этого зависит своевременная выплата компенсации.

Когда помощь сотрудников ГИБДД не нужна?

Ни для кого не секрет, что сегодня оформить аварию можно без участия сотрудников ГАИ. Данная процедура называется – европротоколом.

В настоящее время участники аварийной ситуации на дороге могут самостоятельно решить все вопросы с выяснением виновной стороны и выплатой компенсации за причиненный вред. Для этого необходимо заполнить бланк, который выдается вместе с полисом ОСАГО.

Оформить аварию без сотрудников ДПС можно, если:

• в дорожном происшествии принимало участие только два ТС, не более того;
• каждый водитель имеет при себе действующий полис ОСАГО или же зеленую карту (если он иностранец);
• во время прецедента на дорожном полотне ущерб был нанесен только ТС, а не жизни и здоровью людей;
• каждая из сторон готова решать сложившуюся ситуацию мирным путем;
• сумма ущерба не превышает 250000 рублей для жителей населенных пунктов РФ, кроме Москвы и Санкт-Петербурга, для которых лимит ущерба составляет 400000 рублей.

Все, что нужно для оформления европротокола, – это предоставить страховщикам правильно заполненное извещение о дорожном происшествии.

Если же нарушается хоть один из вышеуказанных пунктов, то, к разочарованию автовладельцев, оформить данную аварию без сотрудников ГАИ не получится.

Будьте внимательны на дорогах. Удачи!