Как расторгнуть договор, с косметологической клиникой. Заключила с медицинским центром договор об оказании платных услуг с оформлением кредита. Могу я расторгнуть договор? Кредитный договор на услуги клиник мед

Можно ли отказаться от медицинской или косметической услуги в кредит?! Да, и юристы Центра "ЗаконЪ" помогут Вам в этом!

Увы, уважаемые посетители официального сайта Воронежского Юридического Центра "ЗаконЪ", но приходится констатировать факт: сегодня воронежцы все чаще становятся жертвами навязывания кредитов на медицинские и косметические услуги. Особенно уязвимыми в этом отношении оказываются женщины пенсионного возраста, хотя среди пострадавших встречаются и достаточно молодые дамы и мужчины.

Начинаются такие истории почти всегда одинаково – звонят по телефону из медицинского центра и предлагают пройти бесплатную диагностику организма либо вручают на улице подарочный сертификат на медицинские услуги.

Первое, что хочется сказать нашим согражданам: не поддавайтесь на эти провокации! Вежливо поблагодарите и уверенно жмите на кнопку завершения разговора. А сертификат можно аккуратно выбросить в ближайшую урну. Поддерживать диалог на эту тему – значит дать шанс себя убедить.

Тем не менее, далеко не все люди могут сразу понять, что их заманивают в ловушку. Хорошо, если прозрение наступает вскоре. Но зачастую люди все-таки приходят в назначенное время в медицинские центры. Там им предлагают якобы пройти диагностику, результат которой почти всегда оглашается плачевный: «Ваш организм требует неотлагательного, комплексного, длительного и дорогостоящего лечения». Разумеется, только в этой клинике. После чего предлагают прямо на месте оформить кредит. Действительно, чего тянуть? Лечение-то не требует отлагательства. И лишь спустя некоторое время человек понимает, что медицинскую услугу ему навязали, равно как навязали и банковский кредит на кругленькую сумму и с большими процентами.

В такую ситуацию недавно попала одна из жительниц Воронежа Елена К. Вот, что она рассказала нашему юристу. С ее слов, ей позвонили на мобильный телефон и пригласили в клинику якобы для участия в некой социальной программе. Предложили диагностику всего организма, но уточнили, что основная цель программы – профилактика и лечение варикозного расширения вен. Поскольку молодая женщина недавно родила ребенка, данная проблема оказала для нее весьма актуальной, и она согласилась прийти в назначенное время в клинику. Уже на входе женщина поняла, что учреждение это далеко не государственное: вывески нет, зато респектабельность холла и обходительность персонала просто в избытке. Её провели в уютный кабинет и попросили выключить мобильник. Затем довольно быстро просканировали весь организм с помощью четырех пластин, которые ей наложили на руки и ноги. А затем предложили заключить кредит на сумму 86 тысяч рублей – именно столько денег, по мнению медиков, необходимо было на излечение найденных заболеваний. Женщина отказалась от кредита. Тогда медики стали снижать цену, но и это не убедило клиентку. К счастью, она уже поняла, что ее хотят обмануть. Посоветоваться с мужем ей не разрешили – дескать, неужели его мнение важнее Вашего собственного? Не обошлось и без запугивания, ведь найденные заболевания могли окончиться летально. Но и это не сломило умную женщину. В итоге с ней не слишком вежливо распрощались и посожалели о потраченном ею времени.

Именно так и нужно себя вести, если Вы поняли, что попали в медицинскую ловушку! Однако не все обладают такой крепкой психикой, большинство людей под давлением четко выстроенного убеждения все же уступают и подписывают финансовые документы. И лишь потом, дома, хватаются за голову: как такое могло случиться? И порой даже не могут вспомнить, в какой момент подписали бумаги. Понимают, что их обманули...

Можно ли отказаться от такого кредита? И как вернуть без надобности потраченные деньги?

Юридический Центр «ЗаконЪ» уверяет Вас: это возможно! Юристы нашего Центра уже не один год помогают людям выпутаться из таких ловушек, да и в целом, на профессиональной основе занимаются эффективной защитой прав потребителей в Воронеже .

Как правило, самостоятельное обращение в такие клиники (в Воронеже их несколько) с просьбой о расторжении договора положительного результата не даёт – пациентов вежливо (или не очень) просят покинуть заведение. После чего те из них, кто не сдается, начинают искать юридической помощи и приходят в наш Центр. Здесь им предоставляют бесплатную консультацию, как отказаться от навязанного кредита (к слову, юридические консультации на другие актуальные для граждан темы в Центре «ЗаконЪ» также бесплатны).

К примеру, несколько месяцев назад по вопросу навязанных медицинских услуг к нам обратился житель Воронежа Константин Б. Судя по отзыву, оставленному на специализированном сайте, он остался доволен оказанной ему помощью по расторжению договора с медицинской организацией: «Обратились с женой в Юридический Центр «ЗаконЪ» за помощью о возврате денег, жена Галина моя влипла в неприятную ситуацию - пришла в медицинский центр, ей там мозги запудрили, кредит на сто тысяч оформили. Начали искать юристов в интернете и наткнулись на сайт «ЗаконЪ». Оказывается, они в этом направлении работают давно, за два месяца через суд вернули нам деньги» .

Мы помогаем гражданам грамотно составить документы по расторжению договора в одностороннем порядке, написать соответствующие уведомленияи направить их в необходимые инстанции.

Иногда граждане обращаются в наш Центр не сразу, а уже на той стадии, когда навязанная медицинская услуга начала им оказываться, то есть, было проведено несколько первых процедур. Но даже в этом случае можно расторгнуть договор на законном основании! Хотя доказать факт мошенничества бывает довольно непросто. Поэтому советуем тем, кто попал в такую неприятную ситуацию, как можно скорее принести в банк, с которым заключен кредитный договор, заявление об отказе в получении кредита. А затем снова идти в клинику с заявлением об отказе исполнения договора. Если по каким-то причинам Вы не можете это сделать самостоятельно, Юридический Центр «ЗаконЪ» окажет содействие, поможет расторгнуть ненужный договор и отказаться от навязанных услуг. Специалисты нашего Центра много лет успешно занимаются защитой прав потребителей .

Оказаться с навязанным кредитным договором на руках, стать жертвой мошенников - подобная ситуация может сильно ударить по самолюбию человека. И если Вы непременно хотите доказать, что косметическую или медицинскую услугу Вам навязали против Вашей воли (обманули, подвергли гипнозу, произвели в отношении вас психологическую манипуляцию и т.п.), Вы вправе написать жалобу в прокуратуру с просьбой проверить легитимность (т.е., законность) деятельности медицинской организации. Кроме того, в том случае, если, несмотря на все Ваши заявления, Вам отказывают в возврате денег, Вы вправе обратиться в суд. Грамотно составить заявления и в суд, и в прокуратуру можно самостоятельно, а можно с помощью специалистов Юридического Центра «ЗаконЪ».

Проблему легче предупредить, чем ее решить. Поэтому еще раз просим Вас, уважаемые сограждане: будьте бдительны! И прислушайтесь к следующим рекомендациям:

1. Прежде чем доверить свои проблемы какой-либо организации, уделите несколько минут интернету и познакомьтесь с независимыми отзывами о ней. В самой клинике не постесняйтесь попросить лицензию и проверьте ее на наличие противоречивой информации. Честно работающие организации отнесутся к такой проверке с пониманием, а вот мошенников ваш повышенный интерес, скорее всего, взволнует.

2. Не стоит доверять только одному источнику информации, в особенности, если речь идет о здоровье. Если Вам сказали, что у Вас проблемы с позвоночником – проконсультируйтесь с вертебрологом, если обнаружили проблемы с сердцем – идите к кардиологу, и так далее. Обследование стоит начинать с государственной поликлиники, а уже затем уточнять диагнозы у более узких специалистов.

3. Какой бы солидной и красивой ни казалась клиника, в которую Вас пригласили, не спешите заключать какие-либо договоры и подписывать бумаги. И в целом, не принимайте необдуманных решений. Посоветуйтесь с родственниками, близкими людьми. Правильные выводы приходят порой не сразу.

Одним из правильных решений является Ваш звонок или визит в Юридический Центр «ЗаконЪ», где Вам помогут выйти из сложившейся ситуации: расскажут, как расторгнуть договор, как написать уведомление о расторжении договора, помогут на любом этапе возврата денег за навязанные услуги. Юридическая консультация у нас бесплатна. Она оказывается как по круглосуточному телефону (звонок кредитного юриста Вам можно заказать на нашем сайте), так и при общении по скайпу (необходимо предварительно согласовать дату и время консультации), а также во время личного визита в офис Центра «ЗаконЪ». В отдельных случаях возможен выезд юриста по месту Вашего нахождения.

Материал подготовил Олег Рукавицын

Формирование заявления на расторжение договора оказания услуг происходит в случаях, когда одна из сторон отношений в силу каких-либо обстоятельств имеет желание разорвать достигнутое ранее соглашение.

ФАЙЛЫ

По каким причинам чаще всего это происходит

Договоры на оказание услуг могут составляться в отношении любых услуг, предоставляемых как физическим, так и юридическим лицам. Это могут быть:

финансовые;
консультационные;
бытовые;
информационные;
образовательные услуги и т.д.

При этом следует отметить, что все договоры, вне зависимости от их содержания, являются своего рода предварительным , исполнение которых должно подтверждаться наличием определенных бумаг.

ВАЖНО! В период до реальной реализации договора каждая из сторон имеет полное право от него отказаться.

Разрыв договорных отношений может объясняться самыми разными причинами. Наиболее распространенные:

неисполнение одной из сторон взятых на себя обязательств;
нарушение сроков выполнения условий договора;
задержки с выплатами и т.д.

Договор может быть расторгнут даже просто по причине того, что отпала необходимость в предоставлении услуги, на которую он был составлен (при условии, конечно, что эта услуга не была предоставлена на момент написания заявления).

Если исполнитель услуги к моменту получения заявления на разрыв договора понес по нему какие-либо траты, их в полной мере должен компенсировать заказчик (но только в том случае, если исполнитель предоставит необходимые подтверждающие бумаги – чеки, квитанции и т.п.).

На что ссылаться при расторжении договора

Заказчику право отказаться от услуг по договору предоставляет закон. При этом обращаться в судебную инстанцию необходимости нет – об этом говорит пункт 1 статьи 782 часть 2 ГК РФ от 26.01.1996 № 14-ФЗ.

Гражданин, являющийся потребителем услуг и применяющий их для личных нужд (не имеющих отношения к коммерческой деятельности) имеет возможность сослаться в своем заявлении о расторжении договора на статью 32 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Следует отметить, что иногда исполнитель требует в обязательном порядке показать бумаги, указывающие на уважительную причину для разрыва договорных отношений. Такое требование неправомерно, поскольку заказчик может отказаться от договора даже без объяснения причин.

А вот если расторжение происходит по вине исполнителя, заказчику следует приложить к заявлению письменные свидетельства об этом (чеки об оплате услуг, исполненных некачественно или вовсе не исполненных и т.д.) – в дальнейшем это может пригодится, если дело дойдет до суда.

Особенности составления заявления

Сейчас общеприменимого, стандартного бланка заявления нет, так что писать его можно в свободной форме, исходя из собственного видения данного документа. Главное при его оформлении следить за тем, чтобы последовательность его содержания отвечала определенным стандартам составления деловой документации.

Документ условно нужно поделить на три части:

начало — сведения об адресате и заявителе;
основной раздел — просьба на расторжение заявления, а также информация о договоре и причинах его разрыва;
заключение — перечень прилагаемых документов и подпись.

К оформлению документа, ровно как и к его содержанию никаких особых критериев не предъявляется, т.е. заявление допускается писать вручную, или набирать на компьютере. Для распечатанного документа подходит обычный чистый листок бумаги любого удобного формата (преимущественно используются А4 или А5).

Заявление рекомендуется писать в двух идентичных экземплярах , один из которых следует отдать представителю организации, предоставляющей услуги по договору, второй оставить у себя, предварительно заручившись отметкой на нем о получении копии исполнителем.

Образец заявления на расторжение договора оказания услуг

В верхней части документа (справа или слева значения не имеет) следует указать:

должность, ФИО руководителя, название и адрес предприятия–исполнителя по договору услуг;
сведения о заявителе: ФИО, адрес по прописке и телефон, паспортные данные.

Затем посередине бланка пишется слово «заявление» и ставится точка.

Основной блок заявления содержит собственно просьбу о расторжении договорных отношений. Тут нужно указать:

дату и номер договора, стороны (все это вносится в полном соответствии с основным документом);
причину и дату разрыва, а также обосновывающие эти действия статьи законодательства РФ и пункты самого договора;
просьбу о возврате предоплаты (если заказчик ее внес).

При необходимости заявление можно дополнить и другой информацией (в зависимости от индивидуальных обстоятельств).

После написания заявления

После оформления заявления, его нужно передать второй стороне договорных отношений. Сделать это можно несколькими способами:

первый и наиболее надежный – отдать лично, из рук в руки исполнителю услуг;
отправить документ через обычную почту заказным письмом с уведомлением о вручении (с описью вложения) – этот путь также гарантирует то, что послание дойдет до получателя;
передать заявление и через представителя, но только в том случае, если у него на руках есть действующая, надлежащим образом заверенная, доверенность от заявителя;
отправить заявление через электронную почту, но только если такой порядок указан в договоре;
если между сторонами существует электронный документооборот, то разрешается переслать заявление посредством личного кабинета пользователя или через интернет-банк (в ситуациях, когда речь идет о кредитных учреждениях и их клиентах).

Многие медицинские клиники как честные, так и мошеннические перешли на предоставление своих услуг в кредит. С одной стороны, это хорошо, а с другой это может повлечь серьезные проблемы для клиента. В данной статье мы разберемся, что такое медицина в кредит, что, если навязали договор в медицинском центре, сделали всего пару процедур, как заманивают в медицинские центры, как расторгнуть договор, что можно сделать и куда обращаться.

Что такое медицина в кредит

Заключенный кредитный договор несколько усложняет ситуацию, так как по сути банк является третьим лицом, от которой вообще ничего не зависело.

Был запрос на получение кредиты, банк запрос одобрил. На этом все дело закончилось. В данной ситуации рекомендуется выплатить все деньги, а затраченные деньги компенсировать с самой клиники. Но также можно изучить некоторые положения закона, которые возможно помогут в данной ситуации. Расторгнуть договор с банком необходимо и для этого можно подать заявление, но нужно знать некоторые тонкости, а также посмотреть на договор кредитования. Для начала Вы (покупатель) должны обратиться в торговую организацию с письменным заявлением (претензией).

Опишите ситуацию, что был оформлен кредит, фактически договора купли продажи нет. И просите подтверждение того, что договор купли-продажи(хорошо если остался номер - указать) не действителен.

Сделайте в двух экземплярах и попросите поставить печать на Вашем, а также кто принял, должность ФИО и подпись (что приняли претензию).

В течение 10 дней Вам должны ответить.

С ответом идите в Банк. Пишите заявление, что кредит не оформляли, товар не получали. И просите закрыть кредит в связи с отсутствием договора купли-продажи. Прикрепляйте ответ магазина. В этом вопросе очень важно осознавать суть самих правовых отношений. Естественно, в первую очередь стоит обратить внимание на правовую базу, которая по данным вопросам очень широка и витиевата.

Начинать стоит с самих кодексов, включая Уголовный и Гражданский Кодекс, а потом переходить к отраслевым актам, а также постановлениям пленума и доктрине. К сожалению, этого в большинстве случаев недостаточно, так как каждая ситуация индивидуальна. Стоит понимать сами правоотношения с фактической точки зрения, а также все сопутствующие акты, которые были заключены в рамках данных правоотношений. Так как данные правоотношения очень запутаны, лучше обратиться за юридической помощью. Причем к выбору юриста лучше тоже подойти тщательно, так как нужен именно тот, который либо занимается этими отношениями, либо понимает, как защищать ваши права не только в гражданской, но и уголовной сфере.

В конечном итоге будет возможно добиться реального продвижения по этому делу. Юристы помогут оценить саму ситуацию, насколько вы в ней правы, как из нее выбраться и какие шаги нужно предпринять. Логично, что нужно защищать свои права, но выбранный способ может существенно отличаться один от другого. Возможно удастся решить вопрос в мирном урегулирование, а есть вероятность, что дело дойдет до гражданского суда или вовсе до уголовного дела, против мошенника. В любом случае, необходимо, как минимум компенсировать ущерб и сделать это первоначальной целью.

Банки заявления могут рассматривать в течении месяца. Таким образом, ситуация может разрешиться и без лишних манипуляций, а просто расторгнув договоры оказания услуг и кредитования.

Навязали договор в медицинском центре

Клиники, навязывающие услуги, обычно начинают свою деятельность довольно размеренно. Приглашение может выражаться в любых формах: телефонных звонках, фляерах, личном посещении, смс-сообщениях, электронных сообщениях и т. д.Обычно приглашение содержит какую-нибудь выгоду для клиента, например, если это телефонный звонок, то клиенту вежливо представятся, расскажут о том, что они могут помочь, бесплатно проведут консультацию и обследование и т. д.

В принципе в самом приглашении нет ничего плохого, так, как и нормальная клиника может предлагать свои услуги, при помощи приглашения. Для нас будет важно какие дальнейшие действия будет предпринимать клиника. Суть приглашения обычно такова: вы предлагаем медицинские услуги, делаем обследования и лечим. Говорить цены и предлагать какие-то платные услуги заранее никто, скорее всего, не будет, если, конечно, сам клиент не захочет этого. Приглашение рассчитано на то, чтобы любыми силами завлечь клиента на обследование. Чаще всего разговор заканчивается в начале звонка, но некоторые люди все же реагирует на это приглашение и посещают клинику, пользуясь первоначальными бонусами. Суть акций в большинстве случаев предельно проста: бесплатная услуга. Любой человек любит «халяву», поэтому множество людей и приходит в такие клинику, не осознавая, что их ожидает далее. По сути 90% акций заключается в бесплатном обследовании клиентов.

То есть человек приходит и ему проводят бесплатное обследование. Действительно, почему бы не обследовать свое здоровье, да еще и бесплатно. В любом случае, казалось бы, человек ничего не потеряет. Но здесь как раз и идет главная уловка таких клиник. Данную уловку мы разберем в следующем пункте, а здесь хотелось бы отметить, что прежде чем идти на любую бесплатную акцию, лучше задуматься, а почему это выгодно клинике, для чего она предлагает такие услуги. Бесспорно, бывают и честные клиники, которые проводят бесплатные обследования без каких-либо лишних умыслов, тем не менее, есть шанс нарваться на мошенников.

Сделали всего пару процедур

Большинство людей, заинтересовавшиеся услугами все же идут на пробные процедуры. Как правило такие процедуры бывают бесплатными, либо стоят совсем символическую цену. Здесь уже и идет разделение на мошеннические клиники и обычные. Обычные клиники обследуют человека на нормальных аппаратах (нет чудо шкафа, которые выявляет любые болезни за 1 секунду), и показывают реальное состояние здоровья человека.

Здесь может оказаться, что человек как болен, так и здоров, то есть такие клиники не вводят в заблуждение клиентов. Если состояние здоровья требует медицинского вмешательства, то клиника просто предлагает свои услуги.

Также если требуются дополнительные анализы, клиника тоже может предложить свои услуги, но тут стоит смотреть на цену, так как бывает общий анализ крови стоит десятки тысяч рублей, но называется как-нибудь по-другому. Это может проводится как мошенническими, так и честными клиниками, так как есть частные клиники с действительно высокими ценами. Мошеннические клиники практически всегда выявляют нездоровых людей. Здесь сразу стоит обратить внимание на сам кабинет и процедуры обследования, если все проходить моментально и вот уже через 2 минуты у вас обнаруживают страшную болезнь, то лучше пойти в обычную клинику и удовлетворится в отсутствии данного диагноза.

Человек на панике, обнаружив страшную болезнь, естественно, готов отдать любые деньги, чтобы вылечится. Но тут стоило бы задуматься, как данная клиника так быстро все обнаружила, так еще и предложила «чудо» услуги, помогающие от любой болезни за огромные средства. Вот уже и идут навязывания договор и кредитных займов.

Как расторгнуть договор

Правомерный договор можно расторгнуть, но придется оплатить фактически оказанные услуги и в случае чего неустойку. Если договор не правомерный, то придется обращаться в суд, чтобы вернуть свои денежные средства. В случае если клиника занимается мошенническими действиями, то на ее представителей можно написать заявление в полицию, и за это предусмотрено уголовное наказание.

В рамках уголовно производства можно будет также заявить гражданский иск и возместить свои денежные средства. Проблема в том, что мошеннические действия или ненадлежащее оказанные услуги еще предстоит доказать. Для этого стоит предоставить документы, подтверждающие факты, которые вы предоставляете в суд. В случае правоохранительных органах, все немного легче, так как по сути сами правоохранительные органы должны убедиться в том, что вы говорите правду и искать доказательства самостоятельно. В разбираемой области правовых отношениях есть множество подводных камней. Даже сами юристы и лица, работающие в судах и правоохранительных органах, могут запутаться по определенной категории дел. Все начинается с того, что сложно определить саму отрасль правоотношений, дело в том, что одно и то же дело может разбираться как судом, так и правоохранительными органами.

Проблема заключается в том, что мошенничество, предусмотренное статьей 159 Уголовного Кодекса РФ и его виды, предусмотренное отдельными значками очень смешивается с такими гражданскими понятиями как неисполнение договора, нарушение пунктов сделки и т. д. Отделить одно от другого бывает очень сложно, так как мошенничество так или иначе затрагивает гражданские отношения и необходимо разбираться в этом вопросе.

Поэтому важно проанализировать ситуацию с фактической точки зрения, а потом также обратиться к правовым актам, в первую очередь таковым будет Гражданский Кодекс в том пункте, где регламентируется сделка. Кроме того, могут потребоваться и другие отраслевые акты, например, ФЗ «О защите прав потребителей», которые регулирует отдельные виды гражданских отношениях.

Кроме того, конечно же, стоит изучить состав мошенничества или его вида, просмотреть литературу по этому вопросу, комментарии и желательно знать общую часть, чтобы понимать, о чем идет речь. В конечном итоге, даже так иногда бывает сложно отделить одного от другого, так как, казалось бы, обман был, но его можно спокойно сбросить на недоброжелательное заключение договора.

Что можно сделать и куда обращаться

Если договор заключен правомерно, то здесь клиника особо не виновата. Да, она предложила свои услуги и настоятельно рекомендовала ими воспользоваться, но в принципе вы могли и отказаться от них. Если услуги оказаны в соответствии с договором и в полной мере, но в принципе компания особо не виновата.

Но тут стоит смотреть также на ФЗ «О защите прав потребителей», так как процедура могла быть некачественно или не в полной мере, тогда можно спокойно вернуть свои деньги. Если же договор навязывали мошеннические клиники, то тут ситуация может быть совершено разной. Зачастую клиента просто обманывают: ищут страшный диагноз, которого на самом деле у человека нет, а потом лечат безвредными таблетками с обычными витаминами за 20 рублей, которые продают за несколько тысяч или десятков тысяч.

В конце концов, через некоторое время человеку говорят, что он стал здоров, хотя на самом деле он и так все время был здоров. Такой договор можно не только расторгнуть и получить свои деньги обратно, но и подать заявление в полиции по факту мошеннических действий в вашу сторону. Многие, казалось бы, обычные общественные отношения могут испорчены действиями недоброжелателей. В одном случае это может быть простейшие недопонимание, которое разрешается либо в мирном порядке, либо в судебной плоскости.

Такой вопрос ставится в рамках гражданско-правовых отношениях и в принципе являются неприятными, но рядовыми ситуациями. Все намного сложнее, когда один из субъектов правоотношений умышленно искажает эти самые общественные отношения. Здесь также все может разделиться на несколько различных правовых полей, в одном случае это влечет обычную отмену договора, выплату компенсаций и другие гражданско-правовых последствия. В другом случае все обстоит намного сложнее, и в общественные отношениях замешены мошенники, которые совершают уголовные преступления.

Мошеннические схемы обычно отличаются точной отработкой сценария, таким образом, они, во-первых, являются скрытыми, во-вторых, даже если причиняется ущерб мошенник переносит все в гражданско-правовое поле.

Таким образом, привлечь настоящего мошенника к уголовной ответственности зачастую бывает очень сложным занятием. Для этого необходимо раскрыть всю схему его действий, показать реальный ущерб общественным отношениям, факты обмана, злоупотребления доверием, изобличить замешенных лиц и т. д. Естественно, этим должны заниматься правоохранительные органы, но нельзя не заметить, что для возбуждения дела требуется приложить массу усилий, иначе если в деле не будет найдено ничего криминального, то этот вопрос будет разрешаться в судебном порядке в соответствии с гражданским законодательством.

Важно! По всем вопросам для расторжения договора с мед центром, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.

Юристы по защите прав потребителей и медицинским спорам, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале , постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

Здравствуйте.Да, Вы можете расторгнуть договор об оказании услуг на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», поскольку услуга еще не оказана. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Соответственно, на этом же основании Вы можете расторгнуть и кредитный договор, а продавец обязан возвратить полученные денежные средства банку.

Также существует и положительная судебная практика по данному вопросу, содержащаяся в Информационном письме Президиума Высшего арбитражного Суда РФ от 13 сентября 2011 г. N 146: Суд отказал в удовлетворении заявления банка на том основании, что законодательство о защите прав потребителей исходит из того, что потребитель имеет право в течение некоторого (как правило, незначительного) периода времени с момента заключения договора с продавцом (исполнителем) отказаться от исполнения договора без каких-либо негативных для себя последствий (статьи 25 и 32 Закона о защите прав потребителей). Несмотря на то, что применительно к банковскому кредитованию граждан специальное регулирование последствий отказа потребителя от получения кредита отсутствует, потребитель не может быть понужден ни к принятию суммы кредита, ни к уплате штрафа за отказ от его получения. Кроме того, ГК РФ в качестве общего правила устанавливает, что заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до определенного договором срока его предоставления (пункт 2 статьи 821 Кодекса). Установление иных последствий отказа от получения кредита в договоре с заемщиком-гражданином существенно нарушает его права как потребителя. Суд апелляционной инстанции оставил решение суда первой инстанции без изменения, апелляционную жалобу банка - без удовлетворения. Поскольку договора Вами заключены только вчера, сейчас выходные дни, Вы их можете расторгнуть в понедельник в одностороннем порядке без каких-либо негативных последствий для Вас.

Кроме того, согласно Федерального закона «О ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ КРЕДИТЕ (ЗАЙМЕ)» Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)

1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования..

Здравствуйте, у меня такой вопрос, заключила с мед.центром договор об оказании платных медицинских услуг с оформлением потребительского кредита. Могу ли я аннулировать данный договор и в том числе кредит?

Ответ

Здравствуйте, Наталья.

Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и части 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании медицинских услуг в любое время при условии оплаты медицинскому центру фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Если услугами медицинского центра вы не воспользовались, то расходов у него либо нет вообще, либо они минимальны. Если будут обязывать заплатить суммы, с которыми вы не согласны, потребуйте в письменной форме предоставить вам сведения о фактически понесенных центром расходах.

Для расторжения договора об оказании медицинских услуг, вам нужно подать в медицинский центр заявление об отказе от исполнения договора со ссылкой на вышеуказанные нормы закона. Заявление нужно составить в двух экземплярах. На вашем экземпляре попросите поставить отметку о получении с указанием даты и подписью принявшего. Если заявление откажутся принять, пошлите его заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. В заявлении укажите, что если ваши требования не будут удовлетворены, вы обратитесь в суд, в этом случае им будет грозить штраф в размере 50% от присужденной вам суммы, на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». Имейте в виду, что, в соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и подпунктом 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ, истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Если с расторжением договора возникнут проблемы, помимо суда вы можете обратиться за помощью в Роспотребнадзор.

После расторжения договора об оказании медицинских услуг вам нужно написать в банк заявление о досрочном завершении действия кредитного договора, в связи с расторжением договора об оказании услуг. В банке обязательно возьмите документ, свидетельствующий о закрытии кредитного договора. До завершения действия кредитного договора вы обязаны выполнять кредитные обязательства в полном объеме.